Richiamo dell'orsetto Mustì
A seguito di recenti controlli, abbiamo deciso di richiamare, a titolo precauzionale, alcuni dei nostri orsetti Musti.
Questi orsacchiotti sono identificabili dai numeri di riferimento 8305503 e 8411780 / Lotti N1 e P1. I numeri di riferimento sono indicati sull'etichetta cucita sulla parte inferiore dell’orsetto, distribuito in Italia tra Settembre 2022 e Dicembre 2024.
Solo questi lotti sono interessati dal richiamo del prodotto (identificabile sull'etichetta).
Non è stato segnalato alcun incidente da quando questi riferimenti sono stati rilasciati nel mese di Settembre 2022.
Tuttavia, poiché la vostra sicurezza è fondamentale per noi, abbiamo scelto di prendere l'iniziativa e vi chiediamo di contattarci utilizzando la sezione dedicata se l'orsacchiotto Musti in questione è ancora in vostro possesso.
Sebbene il tuo peluche sia stato offerto gratuitamente nella cofanetto Mustì, comprendiamo la difficoltà della situazione e ti offriamo la possibilità di beneficiare di un buono di 5 euro valido sul nostro sito mustela.it fino al 30 settembre 2025.
Il voucher è valido senza alcun importo minimo di acquisto.
Come ottenere il risarcimento
Per ottenere questo risarcimento, procedi nel seguente modo:
1. Vai al nostro modulo di contatto
2. Apri il menu a tendina «Consigli e informazioni»
3.Compila i seguenti campi :
• Nome
• Cognome
• Email
• Numero d’ordine «Richiamo Orsetto Musti»
• Nel testo del messaggio inserisci numeri di riferimento 8305503 o 8411780 e Lotto N1 o P1 che trovi sull’etichetta
• Allega una fotografia fronte e retro dell’orsetto e una della sua etichetta
Come scattare le foto del tuo Mustì
1. fronte dell'orsetto musti
2. RETRO DELL'ORSETTO MUSTI
3. ETICHETTA DELL'ORSETTO MUSTI
Ref : 8411780 Ref : 8305503
Grazie per la vostra comprensione e per la fiducia che continuate a riporre in noi ogni giorno.
Il Team Mustela